QM-Zertifikat

Am 9. Juni 2004 wurde durch die Zertifizierungsgesellschaft CERTQUA offiziell die Zertifizierungsurkunde an die Geschäftsführung der Potsdamer Kammer übergeben.

Potsdam ist die dritte Handwerkskammer in den neuen Bundesländern, die zertifiziert wurde. Derzeit arbeiten insgesamt 15 Handwerkskammern mit zertifizierten Qualitätsmanagement-Systemen nach DIN EN ISO 9001. In sieben Kammern, darunter Potsdam, ist der gesamte Kammerbereich zertifiziert, ansonsten beschränken sich die QM-Systeme auf Teilbereiche wie Berufsbildungszentren oder Bildungsabteilungen.

Ein strategischer Vorteil, der in der Einführung eines professionellen Qualitätsmanagementsystems auf der Basis des Qualitätsstandards DIN EN ISO 9001:2008 liegt, sind die drei Säulen Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung und Prozessorientierung mit der Möglichkeit der Messbarkeit.